Договор-оферта на оказание услуг по оформлению выездных документов в Великобританию
Общие положения
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Шальнова Андрея Александровича (далее - ИСПОЛНИТЕЛЬ) и содержит все существенные условия по оказанию услуг, связанных с оформлением выездных документов на сайте: www.ukvisacenter.com.
Настоящая версия договора вступила в силу 30 октября 2020 года, взамен предыдущей версии от 13 сентября 2017 года.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.
Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ).
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.) считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.
В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт оплаты услуг Исполнителя.
Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. ЗАКАЗЧИК поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательства по содействию в оформлении выездных документов в Великобританию.
1.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется от имени и по поручению ЗАКАЗЧИКА, на основании предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ документов и сведений подготовить к подаче пакет документов в Консульство (посольство) Великобритании.
1.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора является прейскурант предоставляемых услуг, содержащий стоимость услуг, оказываемых Исполнителем
2.ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется обеспечить своевременную подготовку документов, в том числе:
2.1.1. Заполнить посольскую анкету на английском языке, исходя из сведений, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ (согласно анкете http://ukvisacenter.com/assets/docs/uk-visa-anketa.doc)
2.1.2. Обеспечить своевременную проверку копий документов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ
2.1.3. выполнить сертифицированный перевод документов на английский язык, если это было дополнительно согласовано и оплачено ЗАКАЗЧИКОМ
2.1.4. Согласовать и забронировать для ЗАКАЗЧИКА место, дату, время подачи документов и биометрических данных. В случае, если на данное время и дату запись невозможна, стороны должны согласовать новое условие подачи.
2.1.5. Переслать ЗАКАЗЧИКУ пропуск на подачу, заполненную посольскую анкету и другие необходимые документы в электронном виде после оплаты ЗАКАЗЧИКОМ визового сбора в посольство Великобритании.
2.2. Консульство (посольство) оставляет за собой право потребовать предоставления дополнительных документов и вызвать ЗАКАЗЧИКА на интервью.
2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется своевременно информировать ЗАКАЗЧИКА об изменениях условий подачи документов, возникновении чрезвычайных обстоятельств, препятствующих оказанию отдельных услуг или выезду ЗАКАЗЧИКА за рубеж.
2.4. Ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ строго ограничена стоимостью предоставленных услуг.
2.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не будет нести ответственности за дополнительные расходы клиента, вызванные задержкой или отказом в выдаче визы. Окончательное решение о выдаче визы всегда остается в компетенции Консульства (посольства).
2.6. ЗАКАЗЧИК обязуется предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ достоверные документы и сведения, необходимые для оформления выездных документов.
2.7. ЗАКАЗЧИК обязуется своевременно и в полном объеме производить оплату заказных услуг.
2.8 ЗАКАЗЧИК соглашается предоставить Исполнителю свою персональную информацию для использования, хранения, обработки, передачи (в том числе третьим лицам) и иных действий исключительно в рамках исполнения настоящего договора.
2.9 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется уничтожить все персональные данные ЗАКАЗЧИКА, полученные для исполнения договора, в 3 дневный срок, после получения соответствующего обращения от ЗАКАЗЧИКА, или через 3 года после выполнения обязательств по настоящему договору в случае отсутствия обращения.
3.ОПЛАТА УСЛУГ
3.1. Стоимость услуг исполнителя определяется в соответствии с Прейскурантом и рассчитывается в рублях.
3.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ в течение 3 банковских дней после выставления счета, путем перечисления денежных средств в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.3. В стоимость услуг Исполнителя не включен консульский сбор посольства, сбор посольства за ускоренное рассмотрение документов, экспресс доставка документов из посольства, переводы документов на английский язык и транспортные расходы.
3.4. Оплата консульских сборов осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ непосредственно в Консульство (посольство) с использованием банковской платежной карты на сайте http://gov.uk. Оплата дополнительных услуг Британского визового центра осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ непосредственно на сайте центра http://tlscontact.com
3.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ начинает выполнение заказа при оплате ЗАКАЗЧИКОМ 100% стоимости заказа и выдает документы после подтверждения всех заказных услуг и их оплаты, в том числе визового сбора.
4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от предоставленных услуг, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает ЗАКАЗЧИКУ 50% (пятьдесят процентов) от полученной суммы, оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ за оказание услуг, описанных в пункте 2.1 настоящего договора.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ в случае отсутствия или несвоевременного предоставления последним необходимых документов, а также вследствие других нарушений договора.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ в случае невозможности осуществления заказанных услуг в силу действия российской и зарубежной таможенной службы и пограничного контроля, в случае отказа посольств зарубежных стран в выдаче выездной визы, либо иных действий официальных органов или властей России или зарубежных стран, делающих невозможным осуществление ИСПОЛНИТЕЛЕМ заказанных услуг или выезд ЗАКАЗЧИКА в Великобританию.
4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае возникновения дополнительных финансовых расходов ЗАКАЗЧИКА вызванные задержкой или отказом в выдаче визы, а так же в случае изменения требований по оформлению выездных документов, размера консульского сбора, возникших по инициативе консульской службы иностранного государства.
4.5. В случае покупки ЗАКАЗЧИКОМ авиабилетов до получения выездных документов, оформленных через ИСПОЛНИТЕЛЯ, претензии по просроченным авиабилетам ИСПОЛНИТЕЛЕМ не принимаются и не рассматриваются.
4.6. Исполнитель не гарантирует конкретных сроков выдачи документов из посольства и не несет ответственности за любые задержки документов в посольстве.
4.7. В случае задержки документов в посольстве, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется запросить статус документов через платную онлайн-систему (не более 1 раза) пограничной службы Великобритании. Под задержкой документов ИСПОЛНИТЕЛЬ подразумевает не выдачу документов из посольства:
- через 7 рабочих дней при ускоренном оформления визы;
- через 20 рабочих дней при стандартном рассмотрении краткосрочной визы;
- через 30 рабочих дней для долгосрочных туристических виз и студенческих виз Tier 4
- через 40 рабочих дней для виз по балловой системам Tier1, Tier2, Tier5;
- через 60 рабочих дней для виз невесты/жены,
считая со дня подачи документов.
Освобождение от ответственности.
4.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение является следствием форс-мажора: землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, эпидемий, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с отдельными странами и других обстоятельств, не зависящих от воли сторон. Указанные события должны носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, возникнуть после заключения контракта. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы стороны должны без промедления известить о них в письменной форме другую сторону. Срок выполнения сторонами обязательств по данному договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.
5.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. При возникновении споров, претензии направляются в письменном виде
5.2. Стороны обязуются принимать все зависящие от них меры по разрешению споров, которые могут возникнуть по договору, путем переговоров во внесудебном порядке.
5.3. При невозможности внесудебного урегулирования споров они полежат передаче в арбитражный суд по местонахождению ИСПОЛНИТЕЛЯ, решение, которого будет обязательным к исполнению для обеих сторон.
6.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Договор-оферты считается вступившим в силу с момента получения оплаты от ЗАКАЗЧИКА и действует до момента получения ЗАКАЗЧИКОМ выездных документов.
6.2. Все изменения и дополнения к Договору действительны только в письменном виде.
6.3. Если в процессе оформления документов в зарубежном консульстве или другом российском или зарубежном официальном органе возникает дополнительное препятствие по оформлению документов, для решения которого необходимо предоставление ЗАКАЗЧИКОМ дополнительной информации или документов, что ЗАКАЗЧИК сделать не в состоянии, ИСПОЛНИТЕЛЬ в праве расторгнуть договор и тогда неоформленные документы будут приравнены к документам, в оформлении которых было отказано, либо с согласия клиента внести в договор соответствующие изменения.
6.4. В случае получения отказа зарубежного консульского учреждения в выдаче визы ЗАКАЗЧИКУ, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает 50 (пятьдесят) процентов от оплаченной суммы за оформление документов, по которым получен отказ, за исключением случаев, когда ЗАКАЗЧИК и ИСПОЛНИТЕЛЬ в письменном виде не утвердили другую сумму возврата. Консульский сбор посольством также не возвращается.
6.5. В случае, если ЗАКАЗЧИК заключил договор только на заполнение анкеты (или выполнение переводов) и был получен отказ зарубежного консульского учреждения в выдаче визы, ИСПОЛНИТЕЛЬ полностью удерживает всю полученную сумму за заполнение анкеты (и/или перевод документов). Консульский сбор посольством также не возвращается.
7.ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Предоставляя свои персональные данные при отправке заявки с сайта или заполнения анкеты для получения услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК даёт своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ использует персональные данные ЗАКАЗЧИКА в целях: оценки шансов и оказания консультационных услуг по оформлению виз в Великобританию, заполнения анкеты на сайте посольства Великобритании http://visa4uk.fco.gov.uk, регистрации на сайте британского визового центра http://uk.tlscontact.com
7.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не разглашать полученную от ЗАКАЗЧИКА информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ
8.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Шальнов Андрей Александрович
ОГРНИП 310302320200027
123100, Москва Сити, комплекс "Федерация", башня "Запад", Пресненская набережная, д. 12, 45-й этаж, офис 82.
номер счёта 40802810400000005255
Филиал №7701 Банка ВТБ (ПАО) Г.МОСКВА
к/с: 30101810145250000411
БИК: 044525411
ИНН: 301605158963
КПП: 0
9. Приложения
9.1. Прейскурант на услуги Исполнителя
Актуальные цены за услуги исполнителя, а также размеры визовых сборов посольства Великобритании опубликованы в разделе "Цены"
9.2. Описание предоставляемых услуг
1. Оценка шансов на получение визы.
Вы заполняете нашу анкету для оценки шансов на русском языке. Специалист свяжется с вами для бесплатной консультации по вашей ситуации.
2. Заключение договора, оплата услуг.
После получения от вас предварительного согласия на оказание консультационных услуг, мы регистрируем вас для оплаты в нашей платежной системе. Вам на электронный адрес приходит письмо с ссылкой на оплату. Вы можете произвести оплату банковской картой на нашем сайте.
3. Подготовка пакета необходимых документов.
Сразу после оплаты мы высылаем вам список необходимых документов. Данный список подбирается для каждого выезжающего отдельно, в зависимости от индивидуальной ситуации Заказчика. Мы пишем вам как должны быть оформлены документы и что должно быть прописано в справках. Затем вы высылаете все документы нам в электронном виде (сканы) , мы всё проверяем и пишем вам замечания (если есть)
4. Заполнение посольской анкеты
.Посольская анкета заполняется нашим специалистом только после предоставления нам всех необходимых документов, т.к. сведения в анкете и в справках должны соответствовать. Специалист, заполнив и проверив заполненную анкету связывается с вами, чтобы узнать когда и в какое время вам будет удобнее подать документы в визовый центр.
5. Оплата консульского сбора и запись на подачу.
Консульский сбор оплачивается банковской картой. Специалист высылает вам письмо с ссылкой на личный кабинет на сайт посольства Великобритании и данными вашей анкеты. Вы заходите на сайт и производите оплату, следуя инструкции. После оплаты консульского сбора менеджер высылает вам готовую анкету, пропуск и карту как пройти в визовый центр. Мы согласовываем с вами возможную дату и время сдачи отпечатков пальцев и записываем вас в британский визовый центр на биометрию.
6. Перевод документов и их загрузка в посольство.
Когда все документы и справки собраны и оформлены верно, наши переводчики выполняют перевод на платной основе. Менеджер, занимающийся вашим оформлением присылает вам письмо с списком документов на перевод и регистрирует на оплату. Прежде чем оплатить счет за переводы советуем вам проверить данный список. Все собранные документы и переводы для них мы загружаем в посольство в электронном виде и передаем вам подтверждение загрузки. В этом случае оригиналы документов (кроме действующего загранпаспорта) вам на подаче не понадобятся. Вы также можете заказать платное сканирование документов в визовом центре, в этом случае документы нужно принести с собой в виде оригиналов или копий (+ оригинал загранпаспорта).
7. Сдача отпечатков пальцев.
В назначенный день и время вы приходите в визовый центр на биометрию. Никто другой за вас этого сделать не может - в визовом центре будут снимать ОТПЕЧАТКИ ПАЛЬЦЕВ и делать фото. Отпечатки пальцев сдаются при каждом обращении за английской визой. После подачи мы сами отслеживаем статус вашего заявления и оповещаем вас о выходе визы.